Preguntas Frecuentes
Métodos de pago
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS, DISCOVER. Las transacciones se realizan de manera segura a través de nuestra pasarela de pagos en línea.
Puedes realizar una transferencia bancaria directa. Esta opción es válida únicamente para cuentas del Banco Pichincha y Produbanco.
Una vez realizada la transferencia, envía el comprobante al correo ventas@tokapumoda.com para validar tu pago.
Métodos de envío
Si te encuentras en Quito, puedes elegir la opción de retiro en tienda y ahorrar el costo de envío. Te contactaremos por whatsapp para coordinar el retiro.
Quito: 24-48 horas hábiles
Provincias: Hasta 72 horas hábiles
Quito: $3,50
Provincias: $6,00
Cambios
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Gestionaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas.
