POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En Tokapu, los pedidos pagados no pueden cancelarse. Realizamos cambios de talla y color según disponibilidad, con producto nuevo y etiquetas originales. Costos de envío por cuenta del cliente. No aplicamos cambios en mercadería rebajada. Conoce nuestra política completa aquí.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Una vez realizado y pagado el pedido, este no podrá ser cancelado. No trabajamos con devoluciones de dinero ni de productos, a menos que haya un error de nuestra parte en el envío de su pedido.
Aplicamos cambios de talla y color sujeto a disponibilidad de stock, para ello el producto debe tener las etiquetas originales y debe estar en estado nuevo. Los costos del transporte serán asumidos por el cliente, en caso de que no se pueda acercar a una de las tiendas físicas.
No se realizará reembolsos ni cambios para mercadería en rebaja o “último stock”.
Para más información puede contactarnos al correo servicioalcliente@tokapumoda.com.
